Аналитический центр ВЦИОМ представил результаты опроса о том, что думают продавцы о скидках на их товары за счет маркетплейсов. Его сделали по заказу РАТЭК. В зоне риска — те, кто практикует мультиканальные продажи: такие скидки способствуют усилению зависимости от площадки и оттоку покупателей с других каналов продаж. 53% опрошенных респондентов подтвердили, что помимо маркетплейсов реализовывают свобственные товары в розничных офлайн-магазинах.
Исследование показало, что со скидками за счет маркетплейсов за последние два года сталкивались 61% опрошенных продавцов. Интересно, что каждый второй из них убеждены, что подобная "щедрость" площадок может стать серьезной угрозой для их бизнеса. Для селлеров, торгующих не только на маркетплейсах, но и на альтернативных площадках — в офлайн-, интернет-магазинах и т.д. — подобные скидки за счет маркетплейсов чреваты ослаблением интереса потребителей к другим каналам сбыта.
Более половины таких продавцов отмечают, что в результате предоставления скидки от маркетплейса цена на их товары в других каналах продаж оказывалась выше (57%). Еще 65% по этой причине сталкивались за последние два года с падением продаж на альтернативных каналах сбыта. В результате более чем у половины продавцов (52%) падение выручки на других площадках в период скидок за счет маркетплейсов составило от 15% до 50%.
Отдельно стоит отметить, что 55% опрошенных подтвердили тот факт, что итоговая цена на товары для потребителей за счет скидок маркетплейсов может быть меньше их себестоимости.
По оценкам каждого пятого селлера, практикующего мультиканальные продажи, допустимый размер скидки за счет маркетплейса, позволяющий сохранить рентабельность бизнеса и реализовать товары в других каналах продаж с аналогичной скидкой, не должен превышать 10%, для четверых из десяти опрошенных показатель варьирует от 10 до 19%.
Полный материал представлен на Oborot.ru
Исследование представлено на сайте ВЦИОМ.